Polisi Bayaran Balik

Sokongan Pelanggan Peribadi & Bayaran Balik Tanpa Pertikaian

Kami, bersama rakan kongsi kami di Pusat Kulit Kebangsaan Singapura, telah mengambil banyak perhatian dan penjagaan untuk membawakan anda produk terbaik untuk kulit sensitif anda.

Jika Suu Balm tidak bersenam untuk anda atas apa jua sebab, pertama sekali, kami ingin berbincang dengan anda untuk memahami masalah ini dan melihat apa yang boleh kami lakukan untuk membantu.

Sila hubungi kami melalui emel di info@suubalm.com dan jika anda ingin bercakap, sertakan nombor telefon anda dan waktu terbaik untuk menghubungi anda.

Sudah tentu, bukan satu produk sahaja yang sesuai untuk semua orang, jadi komitmen kami kepada anda adalah seperti berikut:

1) Jika anda tidak berpuas hati dengan produk Suu Balm, kami akan mengembalikan wang pembelian dan kos penghantaran pulang kepada anda.

2) Jaminan kami adalah kepuasan pelanggan sepenuhnya…atau bayaran balik.

3) Sila hubungi kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh pembelian di info@suubalm.com untuk memastikan kami dapat mengeluarkan bayaran balik. Apa yang anda perlukan hanyalah bukti pembelian dan resit untuk penghantaran kembali kepada kami.

Bayaran balik lewat atau tiada

1. Jika anda belum menerima bayaran balik dalam tempoh 30 hari, sila semak semula akaun bank anda terlebih dahulu.

2. Kemudian hubungi syarikat kad kredit anda, mungkin mengambil sedikit masa sebelum bayaran balik anda diposkan secara rasmi.

3. Seterusnya, hubungi bank anda. Selalunya terdapat sedikit masa pemprosesan sebelum bayaran balik diposkan.

4. Jika anda telah melakukan semua ini dan anda masih belum menerima bayaran balik, sila hubungi kami di info@suubalm.com.