Suu Balm bermula apabila Dr. Tey Hong Liang, pengasas Klinik Gatal di Pusat Kulit Nasional di Singapura, mandapati bahawa pelembap sedia ada tidak mencukupi untuk (1) melegakan kegatalan dengan cepat dan (2) melembapkan kulit secara berkesan. Dengan ini, Dr. Tey menggabungkan kuasa melegakan kegatalan semulajadi dan penyejukan mentol dengan pelembap berasaskan ceramide mirip kulit yang berkonsentrasi tinggi untuk mencipta Suu Balm yang asal.
Pada tahun 2015, di samping kepakaran farmaseutikal Dr. John O'Shea dan Jason Humphries dari Good Pharma Dermatology, Suu Balm telah dibawa ke seluruh dunia.
Tanpa kompromi dalam penyampaian mereka dimana hanya bahan-bahan berprestasi tinggi dan dipilih secara teliti akan diguna, Suu Balm mengutamakan keperluan pelanggan berbanding keuntungan. Data penyelidikan menunjukkan bahawa lebih daripada 90% pengguna pelembap Suu Balm asli mengalami kelegaan daripada kulit gatal mereka dalam masa lima minit * selepas aplikasi, dan lebih daripada 90% pengguna Suu Balm suka kesan pelembap dan penyejukan yang lembut.
Hari ini, rangkaian produk Suu Balm termasuklah pelembap muka dan badan, syampu, pembersih, semburan dan juga barisan khas yang didedikasikan untuk penjagaan kanak-kanak, dengan produk yang lebih inovatif dan bertanggungjawab terhadap alam sekitar dalam perancangan.